吴丽真

发布时间:2022-04-26 00:00:00浏览次数:

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吴丽真,副教授,厦门航空公司第一批乘务员,曾担任业务检查主任兼工会主席处级领导;多次执行保障国家领导人、国外元首的VVIP航班。在厦航的30年工作经历,吴丽真老师积累了众多的实战服务、管理与礼仪经验,积极学习并致力于国内外礼仪文化的探索和践行工作。并受邀于华侨大学、南洋大学等高校授课,将多年来自己的系统理论和丰富的经验传教给学生。近年来更是被众多知名企业邀请授课,并担任厦门心理咨询协会形象顾问,为其提供精彩纷呈的礼仪、服务等培训。主要讲授《服务心理学航空》、《民用航空服务礼仪》、《现场初级救护手册》、《空乘人员化妆技巧与形象塑造》、《民航机场地面服务》,《民航客舱服务与管理》等课程。